카카오 채널 만들기 가이드
'카카오톡 채널'은 마케팅 필수품
카카오톡 사용자는 아직도 늘고 있습니다.
카카오톡은 원래도 전국민이 사용하던 어플이었습니다. 하지만 얼마전까지 저 연령층은 페이스북 메신저를 사용하고, 고 연령층은 밴드를 통해 서로 소통을 하고는 했습니다. 이제는 카카오톡이 고 연령층과 저 연령층을 전부 흡수하여 4,700만이 사용하는 어플이 되었습니다. 대한민국 5,200만 국민의 90%에 달하는 숫자입니다.
카카오톡 채널 마케팅은 필수입니다.
이러한 상황 속에서 카카오 마케팅은 점점 필수가 되어가고 있습니다. 사람들과 소통이 중요해지고 있는 마케팅 시장에서 소통의 창이 되어주는 '카카오톡 채널'은 많은 사업주에게 주목을 받고 있습니다. 지속적으로 총 채널 수가 증가하고 있고 채널 메시지를 통한 매출도 작년대비 15%가 늘은 상황입니다. 전 국민을 대상으로 마케팅을 할 수 있는 '카카오톡 채널'은 이제 필수라고 할 수 있습니다.
새 카카오톡 채널 만들기
'카카오톡 채널'은 카카오톡 비즈니스에서 만들 수 있습니다.
홈페이지에서 로그인을 해주시고, 아이디가 없으시다면 회원 가입 이후에 오른쪽 위에 보이는 '내 비즈니스' 버튼을 눌러주세요.
가운데 보이는 내 비즈니스에 있는 새 채널 만들기 버튼을 클릭해주세요.
이제 여기에서 원하시는 사진, 소개글 등 기본 정보들을 채워 넣어서 채널을 개설하시면 됩니다.
채널 이름/검색용 아이디 차이점과 설정 방법
채널 이름과 검색용 아이디가 어떻게 다르고, 어떤식으로 설정해야하는지 팁을 알려드리겠습니다.
우선 채널 이름은 사람들이 검색했을 때 노출되는 나의 브랜드 네임입니다. 내가 운영하고자 하는 채널의 메인 이름이라고 할 수 있습니다. 사업체를 운영하시는 분께서는 사업체의 브랜드 네임을 넣으시면 됩니다.
검색용 아이디는 검색할 때 내 채널을 노출하기 위해서 넣는 키워드라고 생각하시면 되겠습니다.
예를 들어 내가 카카오톡의 정보를 알려주는 정보성 채널을 만들고자 하고 이름을 '채널칸'이라고 적었다고 가정해봅시다.
카카오톡 정보를 얻고자 하는 사람이 '카카오톡 정보'라고 검색을 하게 되면, 내 채널은 이름이 '채널칸'이기 때문에 관련 노출에 뜨지 않게 됩니다. 이럴 때 관련 노출에 뜨게 하기 위해서 검색용 아이디를 설정하는 것입니다.
채널정보_카카오톡정보_플러스친구등록
이런식으로 작성해주시면, 사람들이 채널정보를 검색하거나 카카오톡정보를 검색했을 때 내 채널이 검색화면에 노출되게 됩니다.
검색용 아이디는 한번 설정하면 다시 수정할 수 없으니 신중하게 작성해주시길 바랍니다.
채널 이름, 검색용 아이디, 소개글까지 다 적어주셨으면 내 채널의 카테고리를 설정해주시고 확인을 눌러 개설해주시면 되겠습니다.
이렇게만 만드시고 끝내시면 채널이 검색이 안됩니다. 나만의 작은 채널이 된 상태인 것이죠. 일부러 마음먹고 내 채널 홈 을 찾아 채널 추가 하려고 해도 '채널 프로필'을 찾을 수 없습니다. '채널 공개 설정'과 '검색 허용 설정'이 필요합니다.
대시보드로 이동하기를 눌러주세요.
대시보드로 이동하셔서 오른쪽 아래 보시면 프로필 설정 메뉴가 있습니다. 여기에서 원하시는 버튼을 눌러서 on 으로 만들어 주세요.
카카오톡 채널 비즈니스 인증 받기
이번엔 비즈니스 인증을 받아봅시다. 비즈니스채널 인증을 받으면 다음과 같은 혜택들이 있습니다.
채널이름 옆에 비즈니스채널 뱃지가 추가됩니다. 신뢰도가 높은 채널이라는 것을 간접적으로 알려줄 수 있습니다.
채팅방에 표시되는 '미인증'표시가 제거됩니다. "정보 확인이 완료되지 않은 채널입니다"라는 표시가 사람들에게 불안감을 안겨줄 수 있는데, 비즈니스 인증을 받으면 이 표시가 사라져서 안정감을 줄 수 있습니다.
검색 결과에서 상위 노출이 됩니다. 다른 인증받지 않은 채널들에 비해 상위노출될 수 있습니다.
카카오톡 내의 다양한 공간에서 추가 노출됩니다. 친구 급상승 채널, 더보기 채널 등 다양한 공간에서 내 채널을 자연스럽게 알릴 수 있습니다.
알림톡, 친구톡, 상담톡이 사용 가능해집니다.
카카오싱크를 사용할 수 있습니다.
비즈니스채널 인증을 받으면 채널 성장에 많은 도움이 되겠지요?
카카오톡 비즈니스 채널 신청 방법
카카오톡 비즈니스채널 신청은 사업자 등록증이 있으신 사업주 분들만 가능하십니다. 미리 참고해주시길 바랍니다.
우선 비즈니스 관리자 센터로 이동해주세요.
https://business.kakao.com/dashboard/
여기서 비즈니스 신청을 하고자 하는 채널에 들어가주세요.
그리고 왼쪽 아래에 있는 여러 탭들 중에서 '관리' 탭을 눌러주시고 '비즈니스채널 신청' 메뉴를 눌러주세요.
오른쪽에 보이는 신청버튼을 누르면
비즈니스채널 신청을 할 수 있습니다.
비즈니스 채널 구비 서류 종류
비즈니스채널 신청을 하기 위해서는 구비해야할 서류들이 있습니다.
사업자 등록증(필수)
통신판매업신고증(필수)
재직증명서(필수)
의료기기판매업신고증(업종별)
건강기능식품 판매업 신고증(업종별)
이렇게 제출하게 되면 3~5일간 심사를 통해서 비즈니스 채널인가를 해줍니다.
다음과 같은 물건을 판매하시는 사업주께서는 심사에서 떨어지니 참고해주시기 바랍니다.
(금연보조제, 게임, 아이템, 상품권, 주방용분쇄기, 속옥, 성인용품, 피규어, 농약, 군용장구, 아이템)
